Les présentes conditions d’achat (les « conditions d’achat ») s’appliquent à tout achat de produits (les « produits ») de Flamingo par l’entremise du site Web www.ditesleavecdesailes.ca / www.sayitwithwings.ca (le « site Web ») et constitue une entente légale entre vous et Olymel S.E.C. faisant affaires sous le nom Flamingo (« Flamingo »).

Les termes « vous » et « votre » ont trait à la personne qui achète des produits par l’entremise du site Web.

EN UTILISANT LE PRÉSENT SITE WEB POUR ACHETER DES PRODUITS EN LIGNE, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES MODALITÉS ET CONDITIONS ET VOUS CONVENEZ D’Y ÊTRE LIÉ ET VOUS DÉCLAREZ AVOIR L’ÂGE REQUIS POUR CONCLURE LA PRÉSENTE CONVENTION SELON VOTRE PROVINCE DE RÉSIDENCE ET ÊTRE LIÉ PAR SES DISPOSITIONS.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT TOUTES LES CONDITIONS D’ACHAT AVANT DE PLACER UNE COMMANDE POUR DES PRODUITS.

1. Accessibilité de l’option d’achat
LA BOUTIQUE EN LIGNE DE FLAMINGO ACCESSIBLE À PARTIR DU SITE WEB SERA UNIQUEMENT FONCTIONNELLE ET ACCESSIBLE AU PUBLIC DU 3 JUILLET 2018 À 0 :00 (HEURE AVANCÉE DE L’EST) AU 29 JUILLET 2018 À 23 :59 (HEURE AVANCÉE DE L’EST), JUSQU’À ÉPUISEMENT DES STOCKS.

APRÈS CETTE PÉRIODE, IL NE VOUS SERA PLUS POSSIBLE D’ACHETER LES PRODUITS PAR L’ENTREMISE DU SITE WEB.

2. Communications électroniques
Par les présentes, vous autorisez l’échange de documents et d’information entre vous et Flamingo par Internet ou par courrier électronique et vous convenez que votre acceptation des conditions d’achat sous forme électronique équivaut à une convention originale écrite intervenue entre vous et Flamingo. Vous convenez également que l’ensemble des ententes, avis, informations et autres communications que nous vous faisons parvenir électroniquement satisfont aux exigences légales suivant lesquelles ces communications doivent être effectuées par écrit.

3. Autres documents, ententes et politiques
L’utilisation du site Web est régie par des Modalités et conditions générales du site Web distinctes et par notre Politique relative à la protection des renseignements personnels (les « autres politiques »). En acceptant ces conditions d’achat, vous déclarez avoir lu les autres politiques et vous acceptez d’être lié par leurs modalités et conditions. Malgré ce qui précède, les dispositions des conditions d’achat ont préséance sur les dispositions des autres politiques. En cas d’incompatibilité entre les dispositions des conditions d’achat et celles des autres politiques, les dispositions des conditions d’achat s’appliqueront. D’autres modalités et conditions peuvent s’appliquer aux achats de produits et à l’utilisation d’autres sections du présent site Web.

4. Commandes
Avant de transmettre une commande de produits au moyen du site Web, vous devez d’abord passer par une fenêtre de confirmation de commande (la « confirmation de commande ») qui présente, entre autres, le ou les produits devant être commandés, le prix d’achat, ainsi que les frais d’expédition et manutention, et les taxes applicables, ainsi que d’autres informations.  Vous aurez l’opportunité d’accepter ou de refuser la commande et d’en corriger les erreurs.

5. Annulation de commandes
Flamingo se réserve le droit, à sa discrétion, de limiter les quantités de produits disponibles, et de refuser ou d’annuler une commande, y compris après la transmission d’une commande, même si la commande a été confirmée et facturée à votre compte Paypal (étant entendu que dans ce dernier cas vous seriez remboursé conformément aux présentes).

Vous avez 24 heures pour aviser Flamingo par écrit de l’annulation de votre commande à partir du moment où vous avez placé une commande.

6. Prix
Tous les prix sont en dollars canadiens.

Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les frais d’expédition et de manutention ni les taxes de vente fédérale et provinciale applicables. Les frais d’expédition et de manutention et les taxes seront facturés séparément dans la confirmation de commande, selon le cas. Vous devez acquitter l’ensemble des taxes de vente, des taxes d’utilisation, des taxes sur les produits et services, des taxes de vente harmonisées et des autres taxes et droits relatifs à la commande.

Les charges fiscales sont calculées selon le taux en vigueur au moment de l’achat et en fonction de l’adresse de livraison associée à votre commande. La taxe de vente sera aussi appliquée aux frais d’expédition et de manutention.

Bien que Flamingo s’efforce de fournir des renseignements exacts sur les produits et des prix précis, il persiste un risque d’erreur. Flamingo se réserve le droit de corriger les prix et les renseignements erronés et de modifier les prix des produits à tout moment sans préavis. Flamingo ne peut confirmer le prix d’un produit avant la transmission de votre commande.

Sans que soit limitée la généralité de l’article 5, si le prix ou les renseignements relatifs à un produit (tels qu’ils sont présentés sur le site Web et/ou dans la confirmation de commande) sont erronés, Flamingo peut, à son appréciation, refuser ou annuler votre commande avant ou après l’avoir acceptée. Si un prix est erroné, Flamingo annulera votre commande, ainsi que les frais facturés et communiquera avec vous par courriel ou téléphone afin de vous demander de passer une nouvelle commande au prix exact.

7. Mode de paiement accepté
Le seul mode de paiement accepté est le paiement via PayPal. Pour les termes et conditions de Paypal, référez-vous au www.paypal.ca.

8.Disponibilité des produits
La disponibilité de produits est limitée et les produits pourraient ne pas être livrés immédiatement. Flamingo peut modifier ou retirer des produits à tout moment sans préavis. Si un produit commandé n’est pas disponible, Flamingo vous avisera par courriel et votre commande sera automatiquement annulée en ce qui a trait au produit en question ; toutefois, Flamingo peut, à son appréciation, communiquer avec vous afin de vous permettre de maintenir votre commande sous réserve d’une nouvelle date de livraison établie en fonction de la disponibilité éventuelle du produit.

LES PRODUITS VENDUS ET/OU DISTRIBUÉS PAR FLAMINGO SONT OFFERTS UNIQUEMENT AU CANADA.

9. Frais d’expédition; taxes
Flamingo (ou un partenaire autorisé de Flamingo) organisera l’expédition par voie terrestre des produits commandés à l’adresse résidentielle ou commerciale indiquée dans la confirmation de commande via les services de UPS. Les boîtes postales P.O. ne sont pas acceptées. LES PRODUITS SERONT EXPÉDIÉS UNIQUEMENT AU CANADA. Des frais de livraison et de manutention s’appliquent par commande.

Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant votre commande. Les délais de livraisons indiqués par Flamingo sont approximatifs. Flamingo n’est pas responsable des dommages ou des coûts découlant des retards de livraison.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par courriel une confirmation d’expédition, ainsi qu’un numéro de repérage qui vous permettra de suivre votre colis avec UPS.

10. Propriétés et risques de perte
Les produits achetés auprès de Flamingo sont livrés par UPS. Flamingo ne peut être tenu responsable pour les retards de livraison ou les défauts d’expédition découlant de circonstances indépendantes de la volonté de Flamingo. Flamingo mettra tout en œuvre pour s’assurer que la livraison se passe sans problème.

11. Retours
Comme les quantités sont limitées, Flamingo ne peut procéder aux échanges.

Cependant, vous avez trente (30) jours suivant la réception de votre commande pour retourner un produit pour un remboursement sous réserve que le produit soit dans son état initial, c’est-à-dire inutilisé, neuf, jamais porté et dans son emballage original non-abîmé avec tous les accessoires fournis initialement.

Pour un retour de produit, contactez [email protected] avec votre numéro de commande, l’adresse courriel associée à votre commande et la raison du retour. Un représentant du service à la clientèle de Flamingo (ou un partenaire autorisé de Flamingo) vous contactera par courriel ou par téléphone afin de vous communiquer la procédure à suivre. Flamingo fournira une étiquette d’expédition pour couvrir les frais d’expédition.

Sur réception des produits retournés et suite à l’examen des produits retournés à l’entière satisfaction de Flamingo, vous recevrez un remboursement, via le compte Paypal utilisé pour votre achat, pour le prix du produit, ainsi que pour les taxes de vente que vous avez payées sur le produit au moment de votre achat dans les 5 à 10 jours ouvrables suivants. Les frais initiaux de manutention et d’expédition, ainsi que les taxes de vente payées sur ces frais d’expédition et de manutention pour le produit ne seront pas remboursés.

Si un produit de votre commande est manquant ou défectueux lors de sa réception, veuillez faire parvenir à [email protected] une photo de votre produit défectueux, en incluant votre numéro de commande et votre adresse courriel associée à la commande en question afin qu’un représentant du service à la clientèle de Flamingo puisse répondre à votre demande adéquatement.

12. Absence de garantie
FLAMINGO NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION ET N’OFFRE AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, LÉGALE, IMPLICITE, DÉCOULANT DES USAGES COMMERCIAUX OU AUTRE, EN CE QUI CONCERNE LE PRÉSENT SITE WEB, SON CONTENU OU ENCORE LES LIENS, LES PRODUITS OU LES FONCTIONNALITÉS DU SITE WEB, L’ENSEMBLE ÉTANT FOURNI « TEL QUEL » ET « SOUS RÉSERVE DE LEUR DISPONIBILITÉ RESPECTIVE ». FLAMINGO N’OFFRE AUCUNE GARANTIE QUE CE SOIT, Y COMPRIS NOTAMMENT QUANT À L’ABSENCE D’ERREURS, À L’ABSENCE D’INTERRUPTIONS DE SERVICE, À L’EXACTITUDE, À LA DISPONIBILITÉ, À LA FIABILITÉ, À LA SÉCURITÉ AU SITE WEB OU À SON CONTENU OU ENCORE AUX LIENS, AUX PRODUITS OU AUX FONCTIONNALITÉS PROPOSÉS PAR L’ENTREMISE DU SITE WEB, Y COMPRIS TOUTES GARANTIES IMPLICITES ET CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, DE VALEUR MARCHANDE, D’USAGE POUR UNE FIN PARTICULIÈRE, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON, ET CELLES DÉCOULANT DE LA LOI, DANS LE COURS D’UNE TRANSACTION OU D’USAGES DU COMMERCE.

FLAMINGO NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES OU DES PERTES IMPUTABLES À DES VIRUS, À L’ALTÉRATION DE DONNÉES, À DES ERREURS OU À DES PROBLÈMES DE TRANSMISSION, AUX FOURNISSEURS DE SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS, AU RÉSEAU INTERNET OU À DES FOURNISSEURS TIERS DE PRODUITS OU SERVICES.

13. Cession
Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations aux termes des conditions d’achat sans avoir obtenu un consentement écrit exprès de Flamingo.

14. Application
Votre acceptation des conditions d’achat lie vos successeurs et ayants droits respectifs et s’applique à leur profit.

15. Intégralité de l’entente
Les conditions d’achat, avec l’ensemble des autres modalités et conditions intégrées aux présentes par renvoi ou mentionnées dans les présentes, constituent l’entente intégrale intervenue entre vous et Flamingo relativement à l’objet des présentes, l’utilisation du site Web et les transactions effectuées sur ce site Web ou à partir de celui-ci, et elle remplace les ententes ou conventions antérieures (électroniques, verbales ou écrites) concernant l’objet des présentes, et elles ne peuvent être modifiées que par écrit.

16. Lois applicables

Les produits vendus ou livrés aux termes des présentes conditions d’achat sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables, sans référence aux principes de conflits des lois. Les tribunaux des districts judiciaires de la province de Québec sont les seuls compétents pour entendre toute cause relative à l’interprétation ou à l’application des présentes conditions d’achat.

Mis à jour le 3 juillet 2018